Instrucciones para eliminar tu cuenta y tus datos — TeVende

Si eres dueño de un negocio que usa TeVende y quieres eliminar tu cuenta y todos los datos asociados (catálogo, historial de pedidos, conversaciones, y la conexión con tu WhatsApp Business si la tienes activada), escríbenos a:

info@pont.lat

Indícanos el nombre de tu negocio y el correo con el que te registraste. Vamos a:

  1. Desconectar tu cuenta de WhatsApp Business de nuestra plataforma (si estaba conectada).
  2. Eliminar de forma permanente tu catálogo, historial de pedidos y conversaciones.
  3. Eliminar tu cuenta del panel TeVende.

Este proceso se completa dentro de los siguientes 30 días desde que recibimos tu solicitud, y te confirmamos por correo cuando esté hecho.

Si eres cliente de uno de los negocios que usa TeVende (es decir, le escribiste por WhatsApp o por el chat web para hacer un pedido) y quieres que se elimine tu información, contacta directamente al negocio con el que hablaste — ellos son quienes administran esos datos. Si no sabes cómo contactarlos, también puedes escribirnos a info@pont.lat y te ayudamos a derivar la solicitud.